Sıhhat Sigorta, CRM Platformuyla Müşteri İlişkilerinde Yeni Bir Dönem Başlatıyor

Sıhhat Sigorta, CRM Platformuyla Müşteri İlişkilerinde Yeni Bir Dönem Başlatıyor

İç süreçlerini daha da optimize etmek ve müşteri hizmetlerini üst seviyeye taşımak için Sıhhat Sigorta, yeni ve gelişmiş bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformu başlattı. Bu platform, satış, satış sonrası hizmetler, sözleşme yönetimi, müşteri memnuniyeti araçları ve daha fazlasını tek bir arayüzden yönetmek için tasarlanmıştır.

Yeni CRM platformu, satış ekiplerine görevlerini daha verimli bir şekilde yönetme ve müşteri etkileşimlerini, geri bildirimlerini ve faturalandırmalarını takip etme imkanı sunuyor. Bu dijital araç, farklı departmanlar arasındaki iletişimi iyileştirmede ve manuel takiplerde harcanan zamanı azaltmada önemli bir rol oynuyor.

Sonuç olarak, müşteri memnuniyeti ve çalışan verimliliğinde gözle görülür bir artış yaşandı. Sıhhat Sigorta, şimdi müşterilerine kişiselleştirilmiş ve zamanında yanıtlar sunarak müşteri hizmetlerinde liderliğini sürdürmeye daha da hazır durumda.